Przejdź do treści
Telemarketer
Generowanie leadów B2B

Generowanie leadów B2B i pozyskiwanie leadów sprzedażowych ze stawką za leada

Zamawiasz leady, nie godziny dzwonienia. Kryteria dobrego leada spisujesz przed startem, a płacisz dopiero za kontakt, który przez nie przeszedł.

Porównaj kanały i koszt leada

Wycena wraca mailem, bezpłatnie i bez zobowiązań. Bez rocznego kontraktu.

W skrócie

Czym jest generowanie leadów B2B i za co dokładnie płacisz

Generowanie leadów B2B to zlecone na zewnątrz docieranie do firm z Twojego segmentu i sprawdzanie w rozmowie, czy mają potrzebę, osobę decyzyjną i zgodę na kontakt handlowy. Płacisz za kontakt, który spełnił spisane wcześniej kryteria: od 99 do 163 zł netto za zweryfikowany lead albo od 380 do 590 zł netto za potwierdzone spotkanie, zależnie od wielkości pakietu.

Różnica wobec kupowania gotowej bazy jest zasadnicza. Baza to plik, który ktoś sprzedał także Twojej konkurencji, bez informacji o tym, czy firma czegokolwiek szuka. Lead z kampanii to kontakt imienny z notatką z rozmowy, przekazany wyłącznie Tobie. Jeśli nie spełnia kryteriów, zgłaszasz go w ciągu siedmiu dni roboczych i wymieniamy go w bieżącym pakiecie.

Kanały

Sześć kanałów pozyskiwania leadów B2B i realny koszt jednego kontaktu

Skąd biorą się takie widełki

Zestawienie jest uczciwe także tam, gdzie nie wypada dla nas najlepiej. Telefon nie jest najtańszym kanałem na kontakt i nigdy nie był. Jest kanałem, w którym najszybciej wiadomo, czy segment w ogóle odpowiada, i jedynym, w którym kryteria leada da się egzekwować w trakcie rozmowy, a nie dopiero w raporcie.

Porównanie kanałów pozyskiwania leadów B2B: czas do pierwszego leada, koszt kontaktu i kontrola nad jakością
Kanał Czas do pierwszego leada Koszt jednego leada Kontrola nad kryteriami Kiedy wybrać
Kampania telefoniczna 5 do 10 dni roboczych 99 do 163 zł netto Pełna. Kryteria spisane przed startem, odrzucone rozmowy też są raportowane. Gdy znasz swój segment i potrzebujesz przewidywalnej liczby rozmów z decydentami.
Cold mailing 3 do 6 tygodni razem z rozgrzewaniem skrzynek 40 do 150 zł netto Średnia. Odpowiada, kto chce, więc profil odpowiadających poznajesz po fakcie. Gdy oferta tłumaczy się na piśmie i możesz czekać na efekt kilka tygodni.
LinkedIn i social selling 4 do 8 tygodni 80 do 300 zł netto Wysoka co do stanowiska, niska co do momentu zakupu. Gdy sprzedajesz do wąskiej roli, która jest aktywna na LinkedIn.
Google Ads i kampanie płatne 1 do 2 tygodni 60 do 400 zł netto Niska. Kryteria można tylko przybliżać ustawieniami i formularzem. Gdy ludzie już szukają Twojej kategorii i masz budżet na naukę systemu.
SEO i treści 4 do 12 miesięcy spada z czasem, na starcie nieopłacalny Niska na wejściu, rosnąca wraz z dopasowaniem treści. Gdy budujesz dopływ zapytań na lata, równolegle do kanału, który działa dziś.
Targi i konferencje zależny od kalendarza branży 200 do 800 zł netto po doliczeniu stoiska i delegacji Wysoka co do branży, żadna co do liczby rozmów. Gdy decyzja zapada na relacji, a Twoja branża naprawdę jeździ na targi.

Przesuń tabelę w bok, żeby zobaczyć wszystkie kolumny.

Widełki kosztu dotyczą kontaktu, który przeszedł kwalifikację, a nie samego kliknięcia czy otwarcia maila. To rozróżnienie odpowiada za większość nieporozumień przy porównywaniu ofert: agencja, która liczy leadem każde wypełnienie formularza, zawsze pokaże niższą stawkę niż agencja, która liczy leadem rozmowę z osobą decyzyjną. Jak sprawdzić, którą liczbę widzisz w cudzej ofercie, rozpisaliśmy w tekście o tym, ile kosztuje lead sprzedażowy.

Definicja leada

Osiem kryteriów, które podpisujesz przed pierwszym telefonem

To jest cała treść briefu. Kryteria obowiązkowe muszą być spełnione, żeby lead w ogóle do Ciebie trafił. Zalecane zawężają listę i podnoszą jakość, ale też zmniejszają liczbę firm, z których można wybierać, więc ustalamy je razem, patrząc na wielkość segmentu.

Kryteria kwalifikacji leada sprzedażowego B2B
Kryterium Na co wpływa Status
Branża i kod PKD Zawęża listę firm i decyduje o tym, ile rekordów w ogóle istnieje. obowiązkowe
Region i zasięg Województwo, kraj albo lista miast. Wpływa na godziny dzwonienia. obowiązkowe
Wielkość firmy Zatrudnienie albo przychód. Najczęstszy powód odrzucenia leada w reklamacji. obowiązkowe
Stanowisko rozmówcy Kto musi być po drugiej stronie, żeby rozmowa się liczyła. obowiązkowe
Potrzeba lub sytuacja wyzwalająca Na przykład kończąca się umowa z dostawcą albo planowana inwestycja. zalecane
Termin decyzji Horyzont, w którym firma chce temat rozstrzygnąć. zalecane
Budżet lub skala zakupu Próg, poniżej którego rozmowa nie ma sensu dla Twojego handlowca. zalecane
Zgoda na kontakt handlowy Bez niej lead nie jest przekazywany, niezależnie od reszty kryteriów. obowiązkowe

Przesuń tabelę w bok, żeby zobaczyć wszystkie kolumny.

Ostatni wiersz jest jedynym, którego nie da się negocjować. Od 10 listopada 2024 podstawą połączenia marketingowego jest art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej i nie przewiduje on wyjątku dla relacji B2B. Numer w KRS albo w zakładce „kontakt” zgodą nie jest. Kto odpowiada za zgody, gdy kampanię prowadzi firma zewnętrzna, opisaliśmy w tekście o telemarketingu a RODO.

Przebieg

Jak wygląda kampania generowania leadów od briefu do pierwszych kontaktów

Cztery etapy. W trzech pierwszych decyzja należy do Ciebie, my dostarczamy liczby, na których da się ją oprzeć.

01

Brief i definicja leada

Spisujemy Twoje kryteria i szacujemy, ile firm w Polsce je spełnia. Jeśli lista jest za krótka na zamówiony pakiet, mówimy to przed podpisaniem, a nie w trzecim tygodniu kampanii.

02

Baza i scenariusz rozmowy

Budujemy listę z rejestrów i danych publicznych, piszemy skrypt i pytania kwalifikacyjne. Skrypt akceptujesz Ty, razem z klauzulą informacyjną i podstawą kontaktu.

03

Rozmowy i kwalifikacja

Konsultanci dzwonią i przepuszczają rozmówcę przez ustalone sito. Leady spływają do Ciebie na bieżąco, mailem, w pliku albo do CRM.

04

Raport i korekta kryteriów

Po około 150 rozmowach widać, które kryterium najczęściej odsiewa firmy. Wtedy je korygujemy, żeby pakiet dowiózł zamówioną liczbę leadów.

Pełny opis współpracy, razem z tym, co dzieje się między raportem a kolejnym pakietem, stoi na stronie jak to działa. Jeśli zamiast samych leadów potrzebujesz gotowych terminów w kalendarzu handlowca, właściwym miejscem jest umawianie spotkań handlowych. Rachunek „własny SDR czy zlecenie” dla samej góry lejka rozpisaliśmy na stronie prospecting B2B i outsourcing SDR.

Wybór dostawcy

Agencja lead generation: siedem pytań, po których poznasz ofertę wartą podpisu

Więcej pytań o współpracę

Rankingi agencji nie odpowiadają na pytanie, które naprawdę Cię interesuje: po czym rozpoznać dostawcę, który dowiezie. Poniżej siedem pytań i to, jak brzmi dobra odpowiedź. Trzecia kolumna to odpowiedzi, po których warto podziękować i rozmawiać dalej z kimś innym.

Pytania do agencji lead generation przed podpisaniem umowy
Pytanie Dobra odpowiedź Sygnał ostrzegawczy
Kto pisze definicję leada? Ty piszesz, my kwestionujemy i akceptujesz przed startem. Dostawca przysyła własną definicję i prosi o podpis.
Czy lead jest na wyłączność? Tak, jedno zapytanie trafia do jednego odbiorcy i nie wraca do obiegu. Cisza albo „zależy od pakietu”, co zwykle znaczy odsprzedaż.
Skąd pochodzi baza i jaka jest podstawa kontaktu? Rejestry i dane publiczne, podstawa opisana w umowie powierzenia. „Mamy własną bazę” bez wskazania źródła i podstawy.
Co się dzieje z leadem, który nie spełnia kryteriów? Reklamacja w 7 dni roboczych i wymiana w bieżącym pakiecie. Brak procedury reklamacyjnej w umowie.
Czy dostanę nagranie spornej rozmowy? Tak, przy każdym zgłoszeniu reklamacyjnym. „Nagrywamy, ale nie udostępniamy”.
Jak wygląda rozliczenie? Stawka za zweryfikowany lead albo za potwierdzone spotkanie, znana przed startem. Ryczałt za godziny plus premia liczona po fakcie.
Na jaki okres podpisuję umowę? Miesiąc. Decyzja o kolejnym pakiecie należy do Ciebie. Dwanaście miesięcy z opłatą za wcześniejsze wyjście.

Przesuń tabelę w bok, żeby zobaczyć wszystkie kolumny.

Jeśli rozważasz jeszcze trzecią drogę, czyli własny zespół sprzedaży zamiast dostawcy zewnętrznego, rachunek obu wariantów razem z kosztem czasu do pierwszej sprzedaży rozpisaliśmy na stronie outsourcing sprzedaży B2B. Zakres samych rozmów telefonicznych, bez części leadowej, opisuje z kolei strona usługi telemarketingowe dla firm.

Cennik

Ile kosztuje generowanie leadów B2B

Pełny cennik i czynniki ceny

Stawkę znasz przed startem, nie po pierwszej fakturze. Cena jednego leada spada wraz z wielkością pakietu, bo koszt briefu, skryptu i budowy bazy rozkłada się na większą liczbę rozmów.

Start

Pierwsza kampania i sprawdzenie, czy Twoja branża odpowiada na telefon.

4 900 zł

netto miesięcznie · około 163 zł za lead

Leady w pakiecie
30 zweryfikowanych leadów
Kryteria leada
podstawowe: branża, region, wielkość firmy
Wyłączność leada
tak
Umawianie spotkań
dodatkowo płatne
Raport
miesięczny
Opiekun
kontakt mailowy
Umowa
miesięczna
Zamów pakiet Start

Płatność kartą, abonament miesięczny.

Wzrost

Najczęściej wybierany

Stały dopływ leadów dla zespołu, który ma komu je przekazać.

12 900 zł

netto miesięcznie · około 129 zł za lead

Leady w pakiecie
100 zweryfikowanych leadów
Kryteria leada
pełne: stanowisko, budżet, termin decyzji
Wyłączność leada
tak
Umawianie spotkań
w pakiecie, do ustalonego limitu
Raport
tygodniowy
Opiekun
dedykowany opiekun kampanii
Umowa
miesięczna

Skala

Wolumen dla działu sprzedaży z kilkoma handlowcami i własnym CRM.

32 900 zł

netto miesięcznie · około 110 zł za lead

Leady w pakiecie
300 zweryfikowanych leadów
Kryteria leada
pełne plus scoring według Twojej definicji
Wyłączność leada
tak
Umawianie spotkań
w pakiecie
Raport
tygodniowy plus nagrania na żądanie
Opiekun
dedykowany opiekun kampanii
Umowa
miesięczna

Program dedykowany

wycena indywidualna

Kampania pisana pod jeden proces sprzedaży: własna definicja leada kwalifikowanego, integracja z CRM i SLA czasu odpowiedzi.

Leady w pakiecie
wolumen ustalany w umowie
Kryteria leada
własna definicja leada kwalifikowanego (SQL)
Umawianie spotkań
bez limitu
Raport
tygodniowy plus przekazywanie leadów do CRM
Opiekun
zespół prowadzący plus SLA czasu odpowiedzi
Umowa
indywidualna, z załącznikiem SLA

Ceny netto. Pakiet Start kupisz kartą: abonament miesięczny, faktura VAT po każdej płatności, rezygnacja w panelu. Wzrost, Skalę i program dedykowany wyceniamy bezpłatnie po zapoznaniu się z Twoim briefem, bo ostateczna kwota zależy tam od branży, kryteriów leada i regionu, a rozliczenie następuje na podstawie faktury VAT.

Kalkulator

Sprawdź, ile możesz zapłacić za leada i nadal zarobić

Wpisz średnią wartość kontraktu i przestaw suwaki na swoje dane z CRM. Zobaczysz koszt pakietu, koszt pozyskania klienta i liczbę umów, po której kampania wychodzi na zero.

Liczone w przeglądarce. Nic nie wysyłamy i nic nie zapisujemy.

Symulacja kampanii leadowej

Kalkulator kampanii

Koszt pakietu / mies.
12 900 zł
Koszt pozyskania klienta
1 843 zł
100
10500
Model rozliczenia
30%
22%

To Twoje założenia, nie nasza obietnica. Przestaw suwaki na własne dane z CRM.

Lejek miesięczny

Leady 100
Spotkania 30
Umowy 7
Stawka za lead
129 zł
Przychód z umów
98 000 zł
Przychód do kosztu
7,6 x
Próg opłacalności
1 umowa

Przykładowe kryteria leada: firma z wybranej branży i regionu, potwierdzona potrzeba, kontakt do osoby, która podpisuje umowę

Symulacja na Twoich założeniach. Nie jest prognozą wyników ani gwarancją. Wycenę przygotowujemy po zapoznaniu się z Twoimi kryteriami leada.

Segmenty

Branże, w których kryteria leada mamy już spisane

W tych segmentach prowadziliśmy kampanie wcześniej, więc brief zaczyna się od gotowej listy pytań kwalifikacyjnych, a nie od pustej kartki. Kampanie prowadzimy też poza tą listą.

Fotowoltaika i OZE

Zapytania z potwierdzonym dachem, rachunkiem za prąd i decyzyjnością rozmówcy.

Zobacz kryteria

Pompy ciepła

Zapytania z potwierdzonym źródłem ciepła do wymiany, metrażem i decyzyjnością rozmówcy.

Zobacz kryteria

Ubezpieczenia

Kontakty z potwierdzoną datą końca polisy i osobą decydującą o ubezpieczeniach.

Zobacz kryteria

IT i software

Rozmowy z kierownikami IT i zarządem: obecny system, koniec umowy, kto podpisuje.

Zobacz kryteria

Finanse i leasing

Firmy z realną potrzebą finansowania i kontaktem do właściciela lub dyrektora finansowego.

Zobacz kryteria

Nieruchomości

Kontakty z potwierdzonym tytułem prawnym, oczekiwaną ceną i terminem transakcji.

Zobacz kryteria
FAQ

Pytania, które padają przed zamówieniem pierwszego pakietu

Nie ma tu odpowiedzi „to zależy”. Jeśli czegoś nie wiemy, piszemy, że nie wiemy.

Pełna lista pytań i odpowiedzi
  • Kryteria leada ustalasz Ty i akceptujesz je przed startem
  • Rozliczenie za zweryfikowany lead albo za umówione spotkanie
  • Umowa miesięczna, bez rocznego kontraktu
  • Reklamacja leada w siedem dni roboczych
  • Twoje dane zostają Twoje, nie odsprzedajemy baz
Co to jest lead sprzedażowy B2B?

Lead sprzedażowy B2B to firma, która w rozmowie potwierdziła potrzebę, ma osobę decyzyjną i zgodziła się na kontakt handlowy. Od zwykłego rekordu z bazy różni go to, że ktoś już z nią rozmawiał i zapisał odpowiedzi na pytania kwalifikacyjne. Sam numer telefonu z rejestru leadem nie jest, bo nie niesie żadnej informacji o gotowości do zakupu.

Ile kosztuje pozyskanie leada B2B?

W kampanii telefonicznej rozliczanej za efekt płacisz od 99 do 163 zł netto za zweryfikowany lead, zależnie od wielkości pakietu, oraz od 380 do 590 zł netto za potwierdzone spotkanie. Rynkowe widełki dla całego B2B są szersze, od około 50 do 250 zł, bo pod jedną nazwą sprzedaje się kontakty o bardzo różnym stopniu kwalifikacji.

Gdzie kupić leady B2B?

Leady kupuje się u dostawcy, który pozyskuje je na Twoje zamówienie, a nie u sprzedawcy gotowych list. Gotowa lista jest tym samym plikiem sprzedanym wielu firmom i zwykle nie ma podstawy kontaktu marketingowego. Zamawiając kampanię, ustalasz kryteria przed startem i dostajesz kontakty, z którymi ktoś już rozmawiał, na wyłączność.

Czym różni się generowanie leadów od pozyskiwania leadów?

W praktyce rynkowej to ta sama usługa opisana dwoma słowami. Generowanie leadów częściej pada w kontekście kampanii marketingowych i formularzy, pozyskiwanie leadów w kontekście działań wychodzących, czyli telefonu i cold mailingu. Rozliczenie i kryteria jakości są w obu przypadkach identyczne, więc porównuj oferty po definicji leada, nie po nazwie usługi.

Ile leadów miesięcznie można pozyskać?

Sufit wyznacza liczba firm, które spełniają Twoje kryteria, a nie liczba konsultantów. Przy szeroko zdefiniowanym segmencie realne są pakiety od 30 do 300 leadów miesięcznie. Przy bardzo wąskim segmencie, na przykład kilkuset firmach w całej Polsce, sensowny pakiet to kilkanaście leadów, a listę trzeba odświeżać co kwartał.

Czy leady są na wyłączność?

Tak. Każde zapytanie pozyskane w Twojej kampanii trafia wyłącznie do Ciebie i nie jest odsprzedawane dalej ani po zakończeniu współpracy. Wyłączność jest zapisana w umowie, w każdym pakiecie. To jest pierwsza rzecz, którą warto sprawdzić w cudzej ofercie, bo tani lead najczęściej oznacza lead sprzedany równolegle trzem firmom.

Ile trwa uruchomienie kampanii generowania leadów?

Od akceptacji briefu do pierwszych rozmów mija zwykle od 5 do 10 dni roboczych. W tym czasie powstaje lista firm, scenariusz rozmowy i lista kryteriów kwalifikacji. Pierwsze leady spływają w drugim tygodniu, a pierwsza korekta kryteriów następuje po około 150 rozmowach, gdy widać, które warunki odsiewają najwięcej firm.

Co się dzieje, gdy lead nie spełnia kryteriów?

Zgłaszasz go w ciągu siedmiu dni roboczych, my odsłuchujemy nagranie i jeśli reklamacja jest zasadna, wymieniamy lead w bieżącym pakiecie. Nie płacisz za kontakt, który nie przeszedł przez ustalone sito. Powtarzające się reklamacje w jednym obszarze traktujemy jako sygnał, że kryterium jest opisane nieprecyzyjnie, i poprawiamy brief.

Powiązane strony

Bezpłatna wycena

Napisz, jakiego leada uznajesz za dobry. Wycenę odeślemy mailem.

Podaj branżę i skalę, a przygotujemy propozycję pakietu z kryteriami leada, stawką i modelem rozliczenia. Bezpłatnie, bez zobowiązań.

Wycena jest bezpłatna i bez zobowiązań. Pakiet Start zamówisz kartą, w abonamencie miesięcznym.