Pozyskiwanie klientów B2B - dla kogo pracujemy
Kampania telefoniczna nie jest dla każdego i nie każdemu ją sprzedamy. Poniżej pięć sytuacji, w których działa, i cztery, w których wprost odradzamy.
Pięć osób, które podpisują to zlecenie
Dyrektor sprzedaży
Firma B2B, 20 do 200 osób
Masz zespół, który nie wyrabia z pierwszym kontaktem. Handlowcy są najlepsi w rozmowie z kimś, kto już wie, po co przyszedł, a najsłabsi w wykręcaniu numerów z listy. Kupujesz im czas: gotowe rozmowy zamiast czterech godzin dzwonienia dziennie.
Najczęściej wybiera model rozliczenia za umówione spotkanie i pakiet z raportem tygodniowym.
Właściciel firmy usługowej
IT, produkcja, logistyka, szkolenia, 5 do 30 osób
Jesteś najlepszym handlowcem we własnej firmie i jednocześnie nie masz kiedy sprzedawać, bo prowadzisz projekty. Kupujesz leady, żeby odzyskać kalendarz i przestać wybierać między dostarczaniem a sprzedawaniem.
Zwykle zaczyna od najmniejszego pakietu, żeby sprawdzić, czy branża odpowiada na telefon.
Agent i doradca
Ubezpieczenia, finanse, leasing, fotowoltaika
Rozliczasz się z prowizji, więc koszt pozyskania klienta znasz co do złotówki. Interesuje Cię jedno: ile kosztuje lead, ile z nich zamienia się w umowę i czy ten sam kontakt dostał ktoś jeszcze. Wyłączność leada nie jest dla Ciebie dodatkiem, tylko warunkiem rozmowy.
Liczy wszystko kalkulatorem przed decyzją. Dlatego kalkulator jest na tej stronie od razu, bez rejestracji.
Marketing manager
Firma z ruchem z reklam i formularzy
Masz leady z kampanii ADS, tylko nikt do nich nie dzwoni albo dzwoni po trzech dniach. Potrzebujesz warstwy, która oddzwania szybko, kwalifikuje i przekazuje dalej wyłącznie te kontakty, które mają sens.
To kampania inbound. Kwalifikacja wygląda tak samo, zmienia się tylko kierunek pierwszego kontaktu.
Zarząd i dyrektor finansowy
Persona, która hamuje decyzję
Nie pytasz o skuteczność, tylko o ryzyko: czy to jest zgodne z RODO, jaka jest umowa, kto odpowiada za treść rozmowy, czy zapłacimy za powietrze i co się stanie, jeśli lead okaże się bezwartościowy. To są dobre pytania i mają tu konkretne odpowiedzi.
Dla Ciebie jest sekcja umowna niżej oraz pełne FAQ.
Co jest zapisane w umowie
Powaga bierze się z konkretu umownego, a nie z odznak na stronie. Nie mamy certyfikatów do pokazania i nie będziemy ich wymyślać. Mamy za to listę zobowiązań, które da się wpisać do dokumentu.
Regulamin świadczenia usług- Umowa powierzenia przetwarzania danych
- Podpisywana przed startem kampanii, razem z opisem zakresu i celu przetwarzania oraz listą podmiotów przetwarzających.
- NDA przed przekazaniem materiałów
- Jeśli przekazujesz nam listę klientów do wykluczenia albo materiały handlowe, obejmuje je umowa o zachowaniu poufności.
- Rejestr zgód i podstawa kontaktu
- Do każdego leada dołączamy datę i treść zgody na kontakt handlowy oraz podstawę pierwszego kontaktu.
- Prawo do sprzeciwu
- Sprzeciw wobec dalszego kontaktu odnotowujemy natychmiast, a numer trafia na listę wykluczeń dla całej kampanii.
- Faktura VAT po każdej płatności
- Pakiet Start opłacasz kartą w abonamencie miesięcznym, fakturę pobierasz z panelu kampanii, a rezygnacja działa do końca opłaconego okresu. Wzrost, Skalę i program dedykowany rozliczamy fakturą z terminem płatności ustalonym w umowie.
- SLA czasu odpowiedzi
- W programie dedykowanym umowa zawiera czas reakcji na zgłoszenie i osobę odpowiedzialną po naszej stronie.
Cztery zlecenia, których nie przyjmiemy
Odmowa na starcie jest tańsza dla obu stron niż kampania, która nie miała prawa zadziałać.
- Sprzedaż do konsumentów (B2C) na zimno. Nie prowadzimy kampanii telefonicznych do osób prywatnych.
- Windykacja, ankiety i badania opinii. To inna usługa i inny rodzaj rozmowy.
- Rekrutacja konsultantów. Ta strona obsługuje firmy zamawiające kampanie, nie kandydatów do pracy.
- Zakup surowej bazy danych bez kampanii. Nie sprzedajemy rekordów, sprzedajemy przeprowadzone rozmowy.
Sprawdź też
- Leady sprzedażowe B2B
- Generowanie leadów B2B
- Usługi telemarketingowe dla firm
- Outsourcing sprzedaży
- Call center outsourcing
- Umawianie spotkań handlowych
- Prospecting B2B i outsourcing SDR
- Leady ubezpieczeniowe
- Leady fotowoltaika
- Telemarketing IT
- Leady kredytowe i leasingowe
- Leady nieruchomości
- Leady pompy ciepła
- Cennik pakietów leadów
- Jak to działa krok po kroku
Twoja firma pasuje do którejś z tych sytuacji? Napisz, co sprzedajesz.
Podaj branżę i skalę, a przygotujemy propozycję pakietu z kryteriami leada, stawką i modelem rozliczenia. Bezpłatnie, bez zobowiązań.
Wycena jest bezpłatna i bez zobowiązań. Pakiet Start zamówisz kartą, w abonamencie miesięcznym.