Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 16 września 2026

1. Administrator danych

Administratorem danych podanych w serwisie telemarketer.pl jest marka Telemarketer, operator serwisu. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@telemarketer.pl.

2. Jakie dane zbieramy

Serwis zbiera dane w dwóch sytuacjach.

• Zapytanie o wycenę. Adres e-mail, nazwa firmy, wybrana branża i skala kampanii, źródło zapytania w serwisie, adres IP oraz data zgłoszenia. Dodatkowo kod potwierdzający adres e-mail.
• Odwiedziny serwisu. Standardowe dane techniczne zapisywane przez serwer oraz parametry kampanii z adresu strony, jeśli wejście nastąpiło z linku oznaczonego takimi parametrami.

Kalkulator kampanii działa wyłącznie w Twojej przeglądarce. Wprowadzone w nim liczby nie są wysyłane na serwer ani nigdzie zapisywane.

3. Podstawa prawna i cel

• Przygotowanie i przesłanie wyceny: podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy oraz zgoda na kontakt.
• Potwierdzenie adresu e-mail kodem: prawnie uzasadniony interes polegający na ograniczeniu zgłoszeń fałszywych i spamu.
• Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i przeciwdziałanie nadużyciom: prawnie uzasadniony interes.
• Wykonanie umowy i rozliczenia: obowiązki wynikające z zawartej umowy i z przepisów podatkowych.

4. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania niepotwierdzone kodem: usuwamy po dwunastu miesiącach od zgłoszenia.
• Zapytania potwierdzone, które nie zakończyły się umową: przechowujemy przez dwadzieścia cztery miesiące.
• Dane związane z zawartą umową i rozliczeniami: przez okres wymagany przepisami podatkowymi i do czasu przedawnienia roszczeń.
• Sprzeciwy wobec kontaktu i wpisy na listę wykluczeń: przechowujemy tak długo, jak długo są potrzebne, żeby sprzeciw był skuteczny.

5. Komu przekazujemy dane

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które są nam potrzebne do świadczenia usługi: dostawcy hostingu i infrastruktury pocztowej oraz wykonawcom kampanii telefonicznych, gdy zapytanie przechodzi w realizację. Każdy taki podmiot działa na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.

Nie sprzedajemy danych, nie udostępniamy ich do celów marketingowych podmiotów trzecich i nie handlujemy bazami kontaktów.

6. Dane w kampaniach prowadzonych dla klientów

W kampanii telefonicznej prowadzonej dla klienta administratorem danych kontaktowych osób, z którymi prowadzone są rozmowy, jest zwykle klient, a Operator działa jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia. Zasady te określa umowa zawierana przed startem kampanii.

Podczas rozmowy konsultant informuje, w czyim imieniu dzwoni i kto jest administratorem danych. Sprzeciw wobec dalszego kontaktu odnotowujemy natychmiast, a numer trafia na listę wykluczeń kampanii.

7. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę na kontakt możesz wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Wnioski przyjmujemy mailem pod adresem kontakt@telemarketer.pl. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookie

Serwis używa wyłącznie plików niezbędnych do jego działania: pliku sesji oraz tokenu zabezpieczającego formularz zapytania. Nie korzystamy z plików marketingowych, nie osadzamy skryptów reklamowych i nie profilujemy odwiedzających.

9. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób przetwarzania danych. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.