Reklama biura rachunkowego: jak reklamować biuro rachunkowe, marketing biura rachunkowego i koszt jednego klienta
Siedem kanałów obok siebie, z czasem do pierwszego klienta i z tym, kto się w każdym zgłasza. Plus kampania telefoniczna, w której płacisz za rozmowę z właścicielem firmy, a nie za kliknięcie.
Wycena wraca mailem, bezpłatnie. Umowa miesięczna, bez rocznego kontraktu.
- Koszt pakietu / mies.
- 12 900 zł
- Koszt pozyskania klienta
- 2 150 zł
To Twoje założenia, nie nasza obietnica. Przestaw suwaki na własne dane z CRM.
Lejek miesięczny
- Stawka za lead
- 129 zł
- Przychód z umów
- 72 000 zł
- Przychód do kosztu
- 5,6 x
- Próg opłacalności
- 2 umowy
Przykładowe kryteria leada: firma z pełną księgowością albo KPiR i pracownikami, znany termin wypowiedzenia umowy z obecnym biurem, kontakt do właściciela albo osoby, która podpisuje umowę
Symulacja na Twoich założeniach. Nie jest prognozą wyników ani gwarancją. Wycenę przygotowujemy po zapoznaniu się z Twoimi kryteriami leada.
Który kanał reklamy biura rachunkowego wybrać i od czego zacząć liczyć
Reklama biura rachunkowego dzieli się na kanały, które budują dopływ zapytań przez lata (polecenia, wizytówka w mapach, pozycjonowanie, treści) i kanały, które dają rozmowy w tym kwartale (reklama w wyszukiwarce, katalogi, kampania telefoniczna). Wybór między nimi rozstrzyga jedno pytanie: czy Twoje księgowe mają wolne moce teraz, czy dopiero za rok.
Porównuj kanały kosztem jednej podpisanej umowy, nie ceną kontaktu. Zapytanie od jednoosobowej działalności na ryczałcie i od spółki z pełnymi księgami kosztują w reklamie tyle samo, a są warte zupełnie co innego. Dlatego tani kanał, który przyciąga mikrofirmy, potrafi wyjść drożej od kampanii, w której z góry ustalasz, do jakich firm dzwonimy. U nas zweryfikowany lead kosztuje od 99 do 163 zł netto, a potwierdzone spotkanie od 380 do 590 zł netto, zależnie od wielkości pakietu.
Siedem kanałów reklamy biura rachunkowego: wejście, czas do pierwszego klienta i kto się zgłasza
Kolumna „kto się zgłasza” jest w tej tabeli ważniejsza od kosztu. To ona tłumaczy, dlaczego dwa kanały o tej samej cenie kontaktu dają zupełnie inny przychód po roku. Ostatni wiersz to nasza usługa i nasz cennik, ten sam, który stoi na stronie z pakietami.
| Kanał | Co płacisz na wejściu | Czas do pierwszego klienta | Kto się zgłasza | Kiedy wybrać | Gdzie się kończy |
|---|---|---|---|---|---|
| Polecenia obecnych klientów | Bez wydatku gotówkowego, kosztem jest czas księgowej i ewentualny rabat za polecenie | Od kilku tygodni, ale poza Twoją kontrolą | Firmy podobne do tych, które już obsługujesz, więc zwykle ten sam segment i ta sama skala | Zawsze. To jedyny kanał, który poprawia się sam, gdy rośnie jakość obsługi. | Nie da się go przyspieszyć na żądanie ani zaplanować na konkretny kwartał. |
| Wizytówka w Profilu Firmy w Google | Bez opłaty za samą wizytówkę, koszt to czas na opinie, zdjęcia i aktualizacje | 1 do 3 miesiące do pierwszych telefonów | Firmy z Twojego miasta, w dużej części nowo zakładane działalności szukające najtańszej obsługi | Gdy obsługujesz lokalnie i chcesz stały, niewielki dopływ zapytań. | Zasięg kończy się na promieniu kilkunastu kilometrów od adresu biura. |
| Pozycjonowanie strony (SEO) | Stały budżet miesięczny przez wiele miesięcy, zanim pojawi się pierwszy klient | 4 do 12 miesięcy do widocznego ruchu | Firmy, które same zaczęły szukać, więc z gotową potrzebą, ale porównujące kilka biur naraz | Gdy budujesz dopływ na lata i stać Cię na kwartały bez wyniku. | Nie działa na kwartał, w którym księgowe mają wolne moce teraz. |
| Reklama w wyszukiwarce (Google Ads) | Budżet dzienny plus koszt prowadzenia kampanii, płacisz za każde kliknięcie | Pierwsze zapytania tego samego dnia | Kto kliknie, ten kliknie. Frazy o księgowości są drogie, a klika w nie też mikrofirma na ryczałcie | Gdy chcesz zapytania natychmiast i akceptujesz, że część budżetu idzie na firmy poniżej Twojego progu. | Koszt kliknięcia nie spada wraz ze stażem, a konkurują z Tobą serwisy księgowości online. |
| Treści i media społecznościowe | Czas własny albo zlecenie pisania, efekt narasta powoli | 6 do 12 miesięcy do pierwszych zapytań z tego źródła | Odbiorcy budujący zaufanie do Ciebie, często inni księgowi i firmy na wczesnym etapie | Gdy masz wyspecjalizowaną niszę i chcesz być w niej rozpoznawalny. | Zasięg to nie zapytanie ofertowe. Między jednym a drugim jest długa droga. |
| Katalogi i porównywarki biur rachunkowych | Abonament albo opłata za przekazane zapytanie | Od kilku dni | Firmy porównujące wyłącznie cenę, zwykle to samo zapytanie trafia do kilku biur naraz | Gdy konkurujesz ceną i masz zapas mocy na obsługę tanich klientów. | Brak wyłączności. Rozmowę zaczynasz od licytacji w dół. |
| Kampania telefoniczna rozliczana za lead | Stawka za zweryfikowany kontakt, znana przed startem, umowa miesięczna | 5 do 10 dni roboczych od akceptacji kryteriów | Wyłącznie firmy, które przeszły Twoje kryteria: forma księgowości, skala, termin wypowiedzenia obecnej umowy | Gdy masz wolne moce w tym kwartale i potrzebujesz przewidywalnej liczby rozmów z właścicielami firm. | Nie zbuduje marki ani dopływu na lata. To kanał na konkretny kwartał. |
Przesuń tabelę w bok, żeby zobaczyć wszystkie kolumny.
Żaden z tych kanałów nie wyklucza pozostałych i nie ma wśród nich jednego zwycięzcy. Polecenia i wizytówka powinny działać zawsze, bo kosztują głównie czas. Pozycjonowanie ma sens, gdy stać Cię na kilka kwartałów bez wyniku. Reszta to decyzja o tym, jak szybko potrzebujesz rozmów i ile jesteś w stanie zapłacić za jedną podpisaną umowę.
Ile kosztuje jeden klient biura rachunkowego: pięć liczb, które trzeba mieć własne
Kalkulator w nagłówku tej strony ma ustawiony preset dla biur rachunkowych z wartością klienta 12 000 zł rocznie, czyli przy ostrożnym założeniu 1 000 zł miesięcznie i roku współpracy. To jest założenie do przestawienia, nie nasza deklaracja. Podmień je na swoje i przejdź przez pięć poniższych liczb.
Zapytania potrzebne na jedną umowę
Ile zapytań z danego kanału kończy się podpisaną umową
Przy zapytaniach z porównywarki, gdzie klient pyta kilka biur naraz, ta liczba jest najwyższa
Koszt jednego zapytania
Kwota, którą realnie płacisz za jeden kontakt, łącznie z obsługą kampanii
W kanałach bezpłatnych wstaw wycenę swojego czasu, bo inaczej rachunek kłamie
Koszt jednej umowy
Pierwsze pomnożone przez drugie
To jest liczba, którą porównujesz między kanałami, nie cena kontaktu
Wartość klienta
Miesięczny abonament pomnożony przez realny czas współpracy
Klient biura rachunkowego zostaje zwykle lata, więc roczny przychód jest ostrożnym minimum
Próg opłacalności
Ile umów z pakietu musi wejść, żeby kampania wyszła na zero
Jeśli wychodzi więcej niż trzy, zawęź kryteria zamiast zwiększać budżet
Najczęstszy błąd w tym rachunku to porównywanie ceny kontaktu z ceną kontaktu. Kontakt z katalogu bywa kilkukrotnie tańszy od zweryfikowanego leada, tylko trafia równolegle do kilku biur i dotyczy firmy, która pyta wyłącznie o cenę. Jeśli z dziesięciu takich zapytań podpiszesz jedną umowę, a ze zweryfikowanych leadów jedną z trzech, tańszy kanał okazuje się droższy w przeliczeniu na umowę, zanim policzysz czas księgowej zużyty na wyceny, które do niczego nie doprowadziły.
Jak wygląda kampania telefoniczna dla biura rachunkowego
Cztery etapy, każdy z mierzalnym wynikiem w raporcie. Kryteria podpisujesz przed pierwszym telefonem, więc wiesz, za co płacisz, zanim zapłacisz.
Kryteria klienta
Spisujesz, jakiej firmy szukasz: forma księgowości, przybliżona liczba dokumentów, liczba osób na liście płac, PKD i region. Te kryteria podpisujesz przed pierwszym telefonem i to one decydują, za co płacisz.
Lista firm
Budujemy listę z rejestrów i danych publicznych, wykreślamy firmy, które już obsługujesz, i te, z którymi rozmawiasz. Jeśli segment jest wąski, mówimy to przed startem i dobieramy mniejszy pakiet.
Rozmowa z właścicielem
Konsultant dzwoni według skryptu, który zaakceptowałeś. Pyta o obecne biuro, powód rozważania zmiany i okres wypowiedzenia umowy. Nie podaje Twojego cennika, bo cena zależy od liczby dokumentów i kadr.
Przekazanie kontaktu
Dostajesz kontakt imienny z notatką i spełnionymi kryteriami, na wyłączność. W wyższych pakietach konsultant umawia od razu termin rozmowy z Tobą.
Pełna lista kryteriów kwalifikacji, obiekcje, które padają w tych rozmowach, i to, co konsultant odpowiada na pytanie o cenę, stoją na stronie leady dla biur rachunkowych. Jeśli zamiast pojedynczych kontaktów potrzebujesz gotowych terminów w kalendarzu, ten sam zespół prowadzi umawianie spotkań handlowych rozliczane za potwierdzone spotkanie.
Trzy błędy, które podnoszą koszt reklamy biura rachunkowego
Budżet rozbity na pięć kanałów naraz
Każdy kanał ma próg, poniżej którego nie zaczyna działać. Rozdzielenie niewielkiej kwoty na pozycjonowanie, reklamę, treści i katalogi sprawia, że żaden z nich tego progu nie przekracza, a po pół roku nie wiadomo, który z nich mógł zadziałać.
Brak progu wielkości klienta
Biuro, które przyjmuje każdego, kto zapyta, zapełnia moce księgowych klientami o najniższej marży i po roku nie ma miejsca na spółkę z pełnymi księgami. Próg wielkości ustala się przed kampanią, nie po. W kampanii telefonicznej jest on wprost jednym z kryteriów.
Liczenie kliknięć zamiast umów
Raport z reklamy pokazuje kliknięcia i zapytania, bo to potrafi zmierzyć. Kanał ocenia się po liczbie umów i po tym, ile płacą podpisani z niego klienci. Bez tej drugiej liczby najtańszy kanał zawsze wygląda na najlepszy.
Ile kosztuje kampania dla biura rachunkowego
Stawkę znasz przed startem. Cena jednego kontaktu spada wraz z wielkością pakietu, bo koszt briefu, skryptu i budowy listy rozkłada się na większą liczbę rozmów.
Start
Pierwsza kampania i sprawdzenie, czy Twoja branża odpowiada na telefon.
4 900 zł
netto miesięcznie · około 163 zł za lead
- Leady w pakiecie
- 30 zweryfikowanych leadów
- Kryteria leada
- podstawowe: branża, region, wielkość firmy
- Wyłączność leada
- tak
- Umawianie spotkań
- dodatkowo płatne
- Raport
- miesięczny
- Opiekun
- kontakt mailowy
- Umowa
- miesięczna
Płatność kartą, abonament miesięczny.
Wzrost
Najczęściej wybieranyStały dopływ leadów dla zespołu, który ma komu je przekazać.
12 900 zł
netto miesięcznie · około 129 zł za lead
- Leady w pakiecie
- 100 zweryfikowanych leadów
- Kryteria leada
- pełne: stanowisko, budżet, termin decyzji
- Wyłączność leada
- tak
- Umawianie spotkań
- w pakiecie, do ustalonego limitu
- Raport
- tygodniowy
- Opiekun
- dedykowany opiekun kampanii
- Umowa
- miesięczna
Skala
Wolumen dla działu sprzedaży z kilkoma handlowcami i własnym CRM.
32 900 zł
netto miesięcznie · około 110 zł za lead
- Leady w pakiecie
- 300 zweryfikowanych leadów
- Kryteria leada
- pełne plus scoring według Twojej definicji
- Wyłączność leada
- tak
- Umawianie spotkań
- w pakiecie
- Raport
- tygodniowy plus nagrania na żądanie
- Opiekun
- dedykowany opiekun kampanii
- Umowa
- miesięczna
Program dedykowany
wycena indywidualnaKampania pisana pod jeden proces sprzedaży: własna definicja leada kwalifikowanego, integracja z CRM i SLA czasu odpowiedzi.
- Leady w pakiecie
- wolumen ustalany w umowie
- Kryteria leada
- własna definicja leada kwalifikowanego (SQL)
- Umawianie spotkań
- bez limitu
- Raport
- tygodniowy plus przekazywanie leadów do CRM
- Opiekun
- zespół prowadzący plus SLA czasu odpowiedzi
- Umowa
- indywidualna, z załącznikiem SLA
Ceny netto. Pakiet Start kupisz kartą: abonament miesięczny, faktura VAT po każdej płatności, rezygnacja w panelu. Wzrost, Skalę i program dedykowany wyceniamy bezpłatnie po zapoznaniu się z Twoim briefem, bo ostateczna kwota zależy tam od branży, kryteriów leada i regionu, a rozliczenie następuje na podstawie faktury VAT.
Pytania o reklamę i marketing biura rachunkowego
Nie ma tu odpowiedzi „to zależy”. Jeśli czegoś nie wiemy, piszemy, że nie wiemy.
Pełna lista pytań i odpowiedzi- Kryteria leada ustalasz Ty i akceptujesz je przed startem
- Rozliczenie za zweryfikowany lead albo za umówione spotkanie
- Umowa miesięczna, bez rocznego kontraktu
- Reklamacja leada w siedem dni roboczych
- Twoje dane zostają Twoje, nie odsprzedajemy baz
Jak reklamować biuro rachunkowe?
Najpierw ustal, kogo chcesz pozyskać, bo kanał wynika z odpowiedzi. Po spółki z pełnymi księgami sięga się kontaktem bezpośrednim i poleceniami, bo one rzadko szukają biura w wyszukiwarce. Po nowo zakładane działalności sięga się wizytówką w Google i reklamą w wyszukiwarce. Kolejność wydatków w obie strony jest odwrotna, więc jeden budżet nie obsłuży obu celów.
Ile kosztuje reklama biura rachunkowego?
Zależy od kanału i rozstrzelenie jest ogromne, dlatego porównuj koszt jednej podpisanej umowy, a nie cenę kliknięcia czy kontaktu. W kampanii telefonicznej rozliczanej za efekt stawka to od 99 do 163 zł netto za zweryfikowany lead, zależnie od wielkości pakietu, i znasz ją przed startem. W reklamie w wyszukiwarce płacisz za kliknięcie także wtedy, gdy kliknęła firma poniżej Twojego progu.
Czy biuro rachunkowe może się reklamować?
Tak. Usługowe prowadzenie ksiąg rachunkowych nie jest zawodem zaufania publicznego z zakazem reklamy, więc biuro rachunkowe reklamuje się na zasadach ogólnych. Ograniczenia dotyczą treści, nie samego faktu reklamy: nie wolno wprowadzać w błąd co do zakresu uprawnień ani obiecywać efektów podatkowych, których nie da się zagwarantować. Doradcy podatkowi mają dodatkowo własne zasady etyki zawodowej.
Który kanał daje klientów najszybciej?
Reklama w wyszukiwarce daje zapytania tego samego dnia, a kampania telefoniczna pierwsze rozmowy w 5 do 10 dni roboczych od akceptacji kryteriów. Różnica jest w tym, kto się zgłasza. W reklamie odzywa się każdy, kto kliknął, a w kampanii telefonicznej wyłącznie firmy, które wcześniej przeszły Twoje kryteria co do formy księgowości i terminu zmiany biura.
Czy marketing biura rachunkowego ma sens przy małym budżecie?
Ma, pod warunkiem że nie rozdzielisz małego budżetu na pięć kanałów naraz. Przy ograniczonych środkach działa jedno źródło doprowadzone do końca plus polecenia, które nic nie kosztują. Rozproszenie budżetu na SEO, reklamę, treści i katalogi jednocześnie kończy się tym, że żaden kanał nie osiąga progu, od którego zaczyna przynosić umowy.
Jak promować biuro rachunkowe poza swoim miastem?
Kanały lokalne, czyli wizytówka w mapach i pozycjonowanie na frazy z nazwą miasta, kończą się na granicy Twojego regionu. Wyjście poza niego wymaga kanału, który sam wybiera odbiorcę: kontaktu bezpośredniego do firm z wybranego PKD i regionu albo treści dla wąskiej niszy branżowej. Obsługa online i KSeF sprawiły, że odległość przestała być argumentem przeciwko zmianie biura.
Skąd wiadomo, że firma naprawdę chce zmienić biuro rachunkowe?
Z odpowiedzi na trzy pytania zadane w rozmowie: co jest powodem rozważania zmiany, kiedy kończy się okres wypowiedzenia obecnej umowy i kto podpisuje nową. Firma, która nie potrafi odpowiedzieć na drugie pytanie, nie jest jeszcze w procesie decyzyjnym. W kampanii rozliczanej za lead taki kontakt nie trafia na Twoją listę i nie jest liczony do pakietu.
Powiązane strony
- Leady sprzedażowe B2B
- Generowanie leadów B2B
- Usługi telemarketingowe dla firm
- Outsourcing sprzedaży
- Call center outsourcing
- Umawianie spotkań handlowych
- Prospecting B2B i outsourcing SDR
- Leady ubezpieczeniowe
- Leady fotowoltaika
- Telemarketing IT
- Leady kredytowe i leasingowe
- Leady nieruchomości
- Leady pompy ciepła
- Cennik pakietów leadów
- Jak to działa krok po kroku
- Pozyskiwanie klientów B2B - dla kogo
Opisz, jakich firm szukasz. Wycenę kampanii odeślemy mailem.
Podaj branżę i skalę, a przygotujemy propozycję pakietu z kryteriami leada, stawką i modelem rozliczenia. Bezpłatnie, bez zobowiązań.
Wycena jest bezpłatna i bez zobowiązań. Pakiet Start zamówisz kartą, w abonamencie miesięcznym.